Cliente: como a tecnologia pode melhorar o relacionamento da sua empresa
A conectividade digital se tornou parte da rotina de milhares de pessoas em todo o mundo, onde são realizadas diversas atividades comerciais, através de aplicativos nos smartphones, tablets ou computadores. Por este motivo, é necessário que as empresas disponibilizem também estes novos meios tecnológicos para alcançar seu público de interesse, como estratégia de negócio. Neste […]
Como a TIC tem contribuído para o crescimento das empresas
Com a evolução tecnológica dos últimos anos, a TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) por meio da transformação digital, através de diversas ferramentas de processamento da informação, tem contribuído para que muitas organizações se destaquem no cenário mercadológico que estão inseridas. Estas ferramentas permitem às empresas se tornem mais produtivas ao otimizarem seus processos, maximizando […]
ERP E CRM: importância e diferenças
A profissionalização de uma empresa passa pela adoção de tecnologias que deem suporte à gestão. Melhorar a gestão de relacionamento com o cliente ou automatizar processos conhecidos como back-office (suporte, que sirvam de retaguarda) é tudo que uma empresa precisa. É aí que entra os conhecidos softwares ERP e CRM. ERP e CRM são sistemas […]