ERP E CRM: importância e diferenças

A profissionalização de uma empresa passa pela adoção de tecnologias que deem suporte à gestão. Melhorar a gestão de relacionamento com o cliente ou automatizar processos conhecidos como back-office (suporte, que sirvam de retaguarda) é tudo que uma empresa precisa. É aí que entra os conhecidos softwares ERP e CRM. ERP e CRM são sistemas […]