Serviços virtuais substituirão 80% de mão de obra até 2030
Especialistas em tecnologia apontam que até o ano de 2030, 80% dos serviços de atendimento ao cliente, como serviços de bancos, operadores de caixa e guichês, dentre outros tipos de atendimento ao público, serão substituídos por serviços virtuais. Com o avanço da tecnologia da informação, principalmente com o uso da IA (Inteligência Artificial), a vida […]